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英文客服（2名） 岗位职责： 1.回复所负责账号的所有邮件 2.Case/Dispute/中差评回复及跟进 3.按照售后问题解决准则，处理case和Dispute 4.及时查看feedback，对不良评价做出相应的处理。 5.与仓库发货部对接问题单，及时处理相关问题。 任职资格： 1. 本科学历，英语四级以上，能与国外客户进行书面沟通； 2. 电脑操作熟练，通晓办公软件 ； 3．工作认真负责，做事细心踏实，积极主动，沟通能力强，能灵活解答客户的问题； 4. 具有电子商务平台操作经验（WISH、EBAY、亚马逊或速卖通）优先。 网店开发运营（10名） 岗位职责： 1、负责跨境外贸平台的市场分析，产品开发等事宜，通过对Amazon、EBAY、Wish，Aliexpress等跨境电商平台进行市场调查分析，寻找热销及销售潜力大的产品； 2、收集、分析市场情报及竞争对手状况，通过各项分析工具分析新产品销售数据，并适时调整相关策略； 3、通过各种途径确认所售商品的安全合法性，遇有专利产品应确认供应商是否有相关专利授权，以及确认产品是否符合出口相关认证要求； 4、确定产品各项信息细节后，完成寻找供应商跟供应商沟通及初步议价工作。 任职要求： 1、本科学历或大专（高中考上的） 2、具有良好的语言表达和沟通以及灵活应变能力，具有优良的团队协作精神； 3、具有优良的市场意识，具有敏锐的市场洞察力和分析判断能力； 4、了解某一品类具体产品信息者优先，相关工作经验优先，有英语四级以上优先； 工作地点：启东环球大厦10楼 工作时间：周一至周五（双休）
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