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岗位职责： 1.通过线上聊天工具为客户提供及时、有效的服务，并积极促单； 2.处理各种售前/售中/售后相关问题，做好客户维系工作； 3.收集整理客户反馈的信息，包括不限于产品、包装、物流等环节的各种建议及问题，为后期优化提供支持； 4.熟悉产品，以更专业的形象为新老客户提供多样化美食搭配方案。 任职要求： 1.大专及以上学历，20-30周岁、 男女不限 , 熟练使用基本的办公软件和聊天工具； 2.具备一定销售技巧，打字速度快，有较强的主动服务意识和团队合作精神； 3.反应灵活，语言组织能力强，拥有良好的沟通协调能力和上进心； 4.善于挖掘各种服务细节，对提升服务品质有个人见解； 5.有电商相关工作经验者优先录用 。 福利待遇： 1、底薪+提成+绩效+岗位补贴（部分平台）+全勤奖+工龄奖，视个人能力，月均3-6千不等。 2、可缴纳五险，带薪年假，婚假等，年终奖+节日福利+生日会+下午茶+团建活动等； 3、入职后享受带薪岗前培训，内部技能培训，公司每年还为员工安排第三方机构培训机会，帮助员工全方位成长，公司为员工提供广阔的晋升发展空间。 我们是一个年轻的团队，都是80、90后，老板很亲和，公司氛围好！ 工作时间： 白班：8：30-17：30 晚班 ：16：00-00：30（晚班可在家上） 月休约4天（大型法定节假日另算）
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