网络电话客服
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岗位职责: 1、负责接听电话或网络上顾客的口腔咨询工作，引导预约到院; 2、负责与现场咨询的沟通协调,确保网络预约顾客的需求; 3、通过网络/电话咨询和顾客建立良好的信任并做好定期回访工作; 4、详细记录每位患者的咨询内容,形成完善的顾客资料信息; 5、及时跟进预约未上门的客户，并了解原因及时为客户改约。 职务要求: 1、有相关口腔医疗、医疗美容、医学、电话营销等; 2、具备良好的沟通能力，普通话标准，打字速度快; 3、品行端正，具有高度的工作责任心和良好的职业道德。
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