2022-01-22
4712次
4S店售后SA
面议
环境好
年终奖
五险一金
交通方便
管理规范
有提成
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数1人
招聘部门售后部
学历要求大专
工作经验1年以下
年龄要求24岁--35岁
工作地点南通市启东市S221-道路(启东/汇龙镇)
联系方式
联系人:黄晓春  ( 联系我时,请说是在今启招聘上看到的 )
联系电话:150****3958
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职位描述
1、主要职责:
 确保用户满意;严格按照核心服务流程的要求,为用户提供有竞争力的服务;
 接待,预检,开任务订单,进行修理价格预算,说明任务订单类型、范围和预算价格,跟踪并敦促修理进度,进行最终修理质量检查,开票并解释发票内容,交接车辆,跟踪观察用户的满意度,处理用户的抱怨;
 利用经常与用户接触的机会,将用户引导至配件销售员、附件销售员,甚至整车销售员,以促进这些产品的销售;
 利用经常与用户接触的机会,收集用户的抱怨及建议,及时反馈给车间主管,必要时提出自己的主张;
 管理和分析用户档案并与用户进行联系,积极开拓市场。
2、岗位要求:
 大专及以上学历;
熟悉 汽车维修1年以上;
 具有亲和能力、协调能力、优秀的沟通技能和良好的服务意识;
 能熟练操作应用计算机系统;
 具有驾驶能力。
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