2021-11-29
10109次
服务顾问(事故接待)
7千-1万2/月
环境好
年终奖
五险一金
朝九晚五
管理规范
有提成
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数1人
招聘部门售后部
学历要求大专
工作经验1-3年
年龄要求25岁--35岁
工作地点启东市人民西路2298号(启东/汇龙镇)
联系方式
联系人:顾凌云  ( 联系我时,请说是在今启招聘上看到的 )
联系电话:138****8402
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职位描述
岗位职责:
1、根据梅赛德斯奔驰标准工作进行事故车客户的接待工作;
2、客户车辆的检查及故障的诊断;
3、根据业务需要与外部业务单位洽谈业务;
4、熟练并掌握保险政策,就保险范围及索赔,跟保险公司、检查员、客户沟通;
5、处理突发事件及客户投诉,将特殊案例上报主管;
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、持有驾照、熟练驾驶技能,且有1年以上驾龄;
3、熟悉汽车行业以及自身工作职责;
4、熟悉汽车售后服务运营流程;
5、具有4S店汽车工作经验优先;
6、熟悉汽车相关法规、消费者相关案件的经历。
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