2020-10-21
2108次
淘宝天猫客服
3千5-5千/月
淘鲜电子商务有限公司
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数5人
招聘部门客服部
学历要求大专
工作经验1-3年
年龄要求18岁--30岁
工作地点江苏省启东市汽车客运站四楼(启东/汇龙镇)
联系方式
联系人:陆女士  ( 联系我时,请说是在今启招聘上看到的 )
联系电话:180****7385
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职位动态
15%
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简历处理率
11小时
简历平均处理时长
昨天16:08
企业最近登录时间
职位描述
岗位职责:
1.通过线上聊天工具为客户提供及时、有效的服务,并积极促单;
2.处理各种售前/售中/售后相关问题,做好客户维系工作;
3.收集整理客户反馈的信息,包括不限于产品、包装、物流等环节的各种建议及问题,为后期优化提供支持;
4.熟悉产品,以更专业的形象为新老客户提供多样化美食搭配方案。

任职要求:
1.大专及以上学历,20-30周岁、 男女不限 , 熟练使用基本的办公软件和聊天工具;
2.具备一定销售技巧,打字速度快,有较强的主动服务意识和团队合作精神;
3.反应灵活,语言组织能力强,拥有良好的沟通协调能力和上进心;
4.善于挖掘各种服务细节,对提升服务品质有个人见解;
5.有电商相关工作经验者优先录用 。

福利待遇:
1、底薪+提成+绩效+岗位补贴(部分平台)+全勤奖+工龄奖,视个人能力,月均3-6千不等。
2、可缴纳五险,带薪年假,婚假等,年终奖+节日福利+生日会+下午茶+团建活动等;
3、入职后享受带薪岗前培训,内部技能培训,公司每年还为员工安排第三方机构培训机会,帮助员工全方位成长,公司为员工提供广阔的晋升发展空间。

我们是一个年轻的团队,都是80、90后,老板很亲和,公司氛围好!

工作时间:
白班:8:30-17:30
晚班 :16:00-00:30(晚班可在家上)
月休约4天(大型法定节假日另算)
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